Carrito
No hay más artículos en su carrito
SECCIÓN 1 - POLÍTICA DE ENVÍOS
La presente Política de Envíos regula las condiciones aplicables a los pedidos realizados a través de nuestro sitio web. Al efectuar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado todos los términos que se exponen a continuación.
Puede consultar la política de devoluciones continuando leyendo la sección 15 o haciendo click aquí
SECCIÓN 2 - PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Los pedidos realizados en días laborables se procesan el mismo día, siempre que se hayan efectuado antes de la hora límite establecida. Si se efectúan en días festivos o fines de semana, se procesarán el siguiente día hábil. Salvo en los casos que requieran personalización, en cuyo caso se pueden prolongar los tiempos de preparación.
SECCIÓN 3 - ZONAS DE ENVÍO Y GASTOS
Ofrecemos envío gratuito únicamente en Península y Baleares.
Los pedidos con destino fuera de estas zonas pueden conllevar gastos adicionales, incluyendo impuestos, tasas o aranceles, que serán responsabilidad del cliente.
SECCIÓN 4 - TIEMPOS DE ENTREGA
Plazo habitual de entrega: 2 a 5 días hábiles, según la demanda y salvo personalizaciones.
Productos personalizados o de gran volumen (XXL): 5 a 15 días hábiles.
En épocas de alta demanda (por ejemplo, Black Friday, Cyber Monday, Navidades, promociones especiales) o por motivos logísticos, los envíos pueden sufrir retrasos.
El plazo máximo de entrega se establece en 30 días. Si transcurrido este periodo no se recibe el pedido, el cliente podrá solicitar el reembolso al considerar el pedido “perdido” o “no enviado”.
Retrasos logísticos o procesos de aduanas pueden afectar los plazos de entrega.
SECCIÓN 5 - SEGUIMIENTO Y ASEGURAMIENTO
Todos los envíos cuentan con un número de seguimiento y están asegurados. El cliente podrá verificar el estado de su pedido en todo momento mediante el enlace de seguimiento proporcionado.
SECCIÓN 6 - DIRECCIONES DE ENTREGA
Es responsabilidad del cliente suministrar una dirección de entrega completa y correcta.
Si el cliente detecta un error en la dirección facilitada, deberá notificarlo de forma inmediata a contacto@laboresbella.com (antes de la preparación y envío). De no hacerlo, la empresa no se hace responsable de incidencias o gastos derivados de la dirección incorrecta.
En caso de imposibilidad de entrega por dirección incompleta o errónea, el cliente perderá el derecho a reembolso. Cualquier reenvío adicional se facturará al cliente.
SECCIÓN 7 - ENTREGA FALLIDA Y RECOGIDA EN OFICINA
Si el transportista no puede completar la entrega por ausencia del destinatario, se dejará un aviso o notificación. Si pasados 15 días (o el periodo estipulado por la mensajería) el cliente no recoge el paquete en la oficina correspondiente, este se devolverá a nuestras instalaciones, considerándose el pedido cancelado sin derecho al reembolso y restando los gastos derivados.
Una vez se haya remitido el paquete al transportista, no será posible modificar la dirección de entrega ni gestionar envíos a una nueva dirección sin costes adicionales.
SECCIÓN 8 - IMPUESTOS, TASAS Y ARANCELES
El cliente será el único responsable de abonar impuestos, tasas o aranceles aduaneros que pudieran generarse, sin que exista posibilidad de reembolso en caso de rechazo del paquete en aduanas.
SECCIÓN 9 - CONSULTAS SOBRE EL ENVÍO
Para información sobre el estado del envío o incidencias, el cliente puede dirigirse a: contacto@laboresbella.com.
Algunos productos pueden provenir de otros países, conservando sus diseños y registros. Cualquier similitud con otras marcas o productos es mera coincidencia.
